Wanneer komt de technieker?

We houden je altijd op de hoogte van je techniekerbezoek. Hoe we dat doen, hangt af van het type interventie.

• Reparatie van een toestel met uitzondering van een tv
  Je ontvangt de dag voordien na 13:00 uur een e-mail of sms met een tijdsblok van 3 uur waarin je de technieker mag verwachten.
  Neem contact met ons op om de datum van je bezoek te wijzigen of annuleren.
  
  
• Reparatie van een tv
  Deze wordt uitgevoerd door onze reparatiepartner Dynafix. Je ontvangt op de dag van het bezoek een tijdsblok van 3 uur, alsook een track & trace-link waarmee je de monteur live kunt volgen.
  
  
• Vervanging van een toestel
  Hiervoor werken we samen met onze servicepartners. De servicepartner neemt zelf contact met je op om de afspraak te regelen en houd je op de hoogte van details.